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Web Collaboration, Web Conference

La collaborazione web di VoiSmart comprende comunicazione IP, mobilità, conferenze web e messaggistica enterprise. Fornisce all’organizzazione o all’azienda la capacità di collaborare con i clienti, fornitori o colleghi di lavoro internamente via internet in tempo reale. Permette di condividere pagine Web con i clienti/collaboratori, offrendo la possibilità di chattare o entrare in conferenze singole o multi-utente. Consente inoltre di interagire e condividere presentazioni, condividere il desktop del proprio PC e comunicare con utenti geograficamente dislocati riducendo quindi i costi di spostamento. E’ uno strumento web-based che aiuta l'organizzazione nello scambio delle informazioni e nella riduzione dei costi ma non solo, ad esempio nel settore delle vendite, può generare nuove opportunità oppure migliorare la soddisfazione del cliente.

Il gestore, tramite l'interfaccia web, può creare nuove stanze di conferenza assegnado un numero telefonico e associare a queste pin di accesso diversi a secondo della modalità d'uso: moderatore, parlatore o ascoltatore. E' possibile associare un solo numero geografico a più stanze, in questo caso un IVR chiedera di digitare il numero della stanza e il pin.

L'utente del sistema telefonico Orchestra NG potrà utilizzare una stanza a lui riservata per conferenze immediate, oppure pianificarene una, tramite una comoda agenda integrata, indicando l'ora, il giorno e i partecipanti. Il sistema provvederà ad inviare una notifica via email a tutti i partecipanti contenente tutte le informazioni necessarie per accedere alla stanza. In questo caso saranno generati dei nuovi pin di accesso riservati per i soli partecipanti.

Il moderatore può gestire la conferenza attraverso il pannello di controllo web, con il quale è possibile:

  • vedere chi è collegato
  • vedere chi sta parlando
  • chiamare i partecipanti in modalità dial-out
  • aggiungere partecipante durante la conferenza
  • eliminare partecipanti dalla conferenza
  • mettere in muto il proprio microfono e/o l'ascolto
  • mettere in muto il microfono e/o l'ascolto dei partecipanti
  • modificare la modalità di ingresso/uscita dei partecipanti
  • programmare le conferenze e invitare i partecipanti (i partecipanti ricevono una e-mail con i numeri per l’accesso locale e il codice conferenza)

L'audio conferenza di Orchestra NG è ideale per conferenze audio ricorrenti e/o occasionali, è una sala virtuale sempre riservata per te e i tuoi clienti, provala subito su:

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