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Office Rack IP, Centralino voip

VoiSmart Office Rack è un centralino VoIP disponibile in tre configurazioni: Office Rack 10 per gestire sino a 10 linee (VoIP e/o PSTN) e ideale sino a 40 utenti, Office Rack 16 per gestire sino a 16 linee (VoIP e/o PSTN) e ideale sino a 60 utenti, Office Rack 30 per gestire fino a 30 linee (VoIP e/o PSTN) e ideale sino a 120 utenti.

La famiglia Office Rack di VoiSmart è in grado di offrire IP-PBX dalle grandi prestazioni per alloggiamento a rack. Tutte le versioni sono dotate di 2 slot per l’alloggiamento delle schede di espansione e di un sistema di segnalazione a LED.

Mercato target: clienti SME (Small Medium Enterprise), piccole e medie imprese, sedi secondarie (clienti multisede).

 

Principali Caratteristiche

  •     Massimo 10/16/30 linee (VoIP e/o PSTN e/0 GSM) secondo configurazione
  •     Ideale fino a 40/60/120 utenti secondo configurazione
  •     Interfacce analogiche, ISDN (integrate oppure con gateway esterni)
  •     Attacchi Utente IP, BCA (con gateway), WiFi
  •     Case fanless/diskless, 2 slots PCI, compact flash, 2 porte USB, 2 porte LAN 10/100
  •     Fax Server Integrato per un massimo di 4/8 linee fax secondo configurazione (opzionale)
  •     SMS Server Integrato (opzionale, richiede espansione da 2 o 4 canali GSM)
  •     Suite registrazione chiamate (opzionale)

Acquistare un IP-PBX Office Rack equipaggiato con il software VoiSmart Orchestra significa ricevere compresi nel prezzo una gamma unica di servizi telefonici, senza  costi aggiuntivi per licenze utente/derivati. Tra questi:

  • Evoluta interfaccia web
  • Voicemail
  • Messaggeria unificata
  • Posto operatore automatico
  • Servizio notte personalizzabile
  • Musiche attesa personalizzabili
  • Posto operatore su PC
  • Distribuzione automatica chiamate
  • Dettaglio chiamate e statistiche
  • Pianificazione addebiti
  • Agenda con gestione conferenze
  • Rubriche integrate o esterne LDAP
  • Clicca e chiama
  • Pannello operatore/stato/presenza

 

Questi servizi possono essere attivati e/o gestiti direttamente dall’Amministratore di Sistema.

Il PBX viene fornito con configurazione di base, i servizi sono personalizzabili su richiesta.

Caratteristiche tecniche

Modello PBX Office Rack 10 Office Rack 16 Office Rack 30
Linee nominali totali 10 16 30
Slot di espansione 2 2 2
Interfacce ISDN PRI - 1 2(e)
Interfacce ISDN BRI (d) 8 8 8
Interfacce analogiche (d) 8 16 16
Interfacce GSM (d) 8 8 8
Numero Utenti 40 60 120
Canali Fax Server(a) 2 4 8
SMS Server(a)(b) si si si
Instant Messaging(a) no si si
Advanced Mobility(a) si si si
Suite di Registrazione(a)(c) si si si
Potenza massima 100 W
Dimensioni 48 x 4,5 x 35,5 cm
Peso 3,5 kg
(a) Licenza opzionale
(b) Richiede una scheda di espansione GSM
(c) Controllo da telefono solo con modelli snom e aastra
(d) Con impiego di tutti gli slot di espansione
(e) Secondo primario solo come passante

Schede di Espansione

L’unità base è configurabile con massimo. 2 schede di espansione PCI a scelta tra:

  • Scheda di espansione 2/4/8 FXO
  • Scheda di espansione 2/4/8 FXS
  • Scheda di espansione 2/4 BRI
  • Scheda di espansione 1/2 PRI
  • Scheda di espansione 1/2/3/4 GSM

Per linee aggiuntive occorre prevedere gateway esterni. Per derivati analogici e/o fax (T.38) occorre prevedere gateway esterni.

Servizi

Funzioni Chiamate
  • Chiamate in attesa
  • Identificazione ID chiamante
  • Identificazione ID chiamate su chiamate in attesa
  • Visualizzazione nome chiamante
  • Blocco chiamate in base a ID chiamante
  • Inoltro automatico su occupato
  • Inoltro automatico nessuna risposta
  • Inoltro automatico di chiamata variabile (estensione, gruppo, coda, operatore)
  • Inoltro automatico di chiamata in base ID chiamante
  • Inoltro automatico di chiamata in base a “prefisso” ID chiamante
  • Trasferimento di chiamata diretto
  • Trasferimento di chiamata assistito
  • Parcheggio chiamata
  • Recupero di chiamata
  • Gestione delle chiamate in attesa
  • Risposta da remoto
  • Richiamata su occupato
  • Funzione “Non disturbare”
  • Funzione Call hunting multilivello
  • Funzione Call back
  • Funzione direttore/segretaria
  • Numeri brevi
  • Musica in attesa personalizzabile
  • Musica su trasferimento personalizzabile (MP3, Controllo volume, Random Play, Linear Play)
Protocolli VoIP
  • SIP
Codec
  • ADPCM, G.711 (A-Law & μ-Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726, G.729 (richiede acquisto di licenza), GSM, iLBC, Linear, LPC-10, Speex
Gestione
  • Evoluta interfaccia web-based con accesso profilato
  • Sistema multipiattaforma
  • Sistema multilingua
  • Assistenza da remoto in VPN
  • Dial Plan editor grafico
  • Autoprovisioning telefoni IP (modelli supportati)
  • Allarmi con notifica via e-mail e Backup Automatico
  • DHCP Server (interno)
  • Firewall (interno con configurazioni di base)
  • Consente dial plan unificato su più sedi
Servizi telefonici
  • Caselle vocali illimitate, password di protezione, archiviazione multipla, integrazione telefono, email, web e SMS (opzionale)
  • Annunci vocali personalizzabili
  • Servizio notte personalizzabile (orario, giorno, settimanale, periodo)
  • Risponditore automatico multilivello (livelli illimitati, 12 opzioni per livello, completamente personalizzabile)
  • Logica delle estensioni flessibile
  • Interni a più linee
  • Accesso DISA (Direct Inward System Access)
  • Audio conferenze multiple
  • Conference Rooms illimitate (all’interno delle chiamate nominali contemporanee supportate dall’apparato)
  • Servizi directory e supporto LDAP
  • Rubriche locali: Pubblica, Personale, Gruppi, Interni
  • Rubriche condivise: LDAP, Sedi periferiche (esterne)
  • Code programmabili (ciclica-parallela-sequenziale-impiego)
  • Dettagli chiamate (con accesso variabile secondo il profilo utente)
  • Dettaglio costi chiamate (da piano tariffario per singola linea/operatore)
  • Statistiche di sistema, dettaglio chiamate utenti e code
  • Log chiamate (chiamate perse, chiamate effettuate)
  • Funzioni ACD (Automatic Call Distribution)
  • Agenti locali e remoti
  • Servizi di autenticazione (accesso protetto da password)
  • Servizio Intercom (tramite telefono IP)
  • Servizio instradamento automatico delle chiamate (LCR)
  • Registrazione delle chiamate (con accesso variabile secondo il profilo utente)
  • Distinctive ringing (se supportato dal telefono)
  • Rubrica su telefono (se supportato dal telefono IP)
  • Pannello operatore/presenza su PC (web o stand-alone)
  • Numeri brevi