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VoiSmart Privacy Policy GDPR

IMPEGNO ALLA PRIVACY

Rev. 4 giugno 2018

VoiSmart è a conoscenza che le persone che rappresentano Imprese con le quali conduce affari danno importanza allo loro privacy.
VoiSmart si è sempre sforzata di rispettare tutte le leggi vigenti relative alla protezione della privacy ed ora i suoi trattamenti di dati personali vengono effettuati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).


INFORMATIVA AI SENSI DELLART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679

 Il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) ha la finalità di garantire che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale.
In ottemperanza all’art. 13 del GDPR, VoiSmart rende nota la presente Informativa sulla Privacy
1. SITI SOGGETTI ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
L’Informativa sulla Privacy di VoiSmart è applicata a tutti i siti e i domini di VoiSmart e ad ogni filiale appartenente alla società. Questo sito può fornire collegamenti ad altri siti per vostra comodità o informazione, tuttavia VoiSmart non ha alcun controllo su di essi né sulla loro Informativa sulla Privacy.
2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO 

La informiamo che il Titolare del trattamento dei dati da Lei forniti è VoiSmart Srl con sede in Milano, via Benigno Crespi n. 57, P.IVA n. 12343980152.

3. DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e i programmi informatici utilizzati per il funzionamento del sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi URI -Uniform Resource Identifier- delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico circa lo stato della risposta resa dal server -buon fine, errore, ecc.- ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente). Benché si tratti di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli utenti.

Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche non associate ad alcun dato identificativo dell'utente sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

4. RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI
Per quanto attiene al sito www.voismart.it / www.voismart.com, si fa presente che: in qualsiasi momento, è possibile navigare nel sito in maniera “anonima”, esistono però aree del sito protette da login e password con contenuti riservati a cui è possibile accedere previa registrazione. L’accesso alle aree riservate è soggetto ad un accordo tra VoiSmart e le Imprese che si occupano della rivendita dei prodotti presenti nel listino VoiSmart delle quali gli Interessati sono i rappresentanti/persone di contatto. In tal caso, le informazioni inserite sul sito saranno trattate da VoiSmart per adempiere al contratto e per consentire il download di software e/o documenti. I dati saranno conservati sino alla cessazione del rapporto contrattuale tra VoiSmart e l’Impresa stessa.
 

5. TRATTAMENTO DEI DATI – DATI PERSONALI RACCOLTI
Ricordiamo che per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

I dati personali raccolti sono inerenti essenzialmente a:

  • Dati identificativi (nome e cognome, indirizzo, telefono, e-mail) nonché numero di licenza/seriale e MAC Address per la sola procedura di registrazione all’area riservata del sito
  • Dati inerenti l’attività/funzione svolta dall’Interessato, eventualmente all’interno dell’Impresa che si occupa della rivendita dei prodotti presenti nel listino VoiSmart della quale l’Interessato è il rappresentante/persona di contatto.

5. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI – FINALITA’ E BASE GIURIDICA

Il trattamento dei dati avverrà, da parte di personale autorizzato/incaricato da VoiSmart con procedure, strumenti tecnici e informatici idonei a tutelare la riservatezza e la sicurezza dei Vostri dati e consiste nella loro raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

VoiSmart utilizza tali dati esclusivamente per finalità connesse all’esercizio della sua attività quali:
·1.elaborare ordini e offerte,
·2.rispondere a specifiche richieste di servizi o prodotti o di contatto,
·3 rispondere alle  richieste di assistenza (ticket di supporto tecnico)  e alle richieste di riparazione (RMA form) inoltrate attraverso l’area riservata del sito;

4. consentire il download di software e/o documenti nell’area  riservata del sito
Il conferimento dei dati personali è facoltativo; tuttavia l’eventuale rifiuto ad inserirli potrebbe rendere impossibile per Voismart consentire l’accesso all’area riservata ed erogare le funzionalità lì presenti (rispondere alle  richieste di assistenza -ticket di supporto tecnico-, alle richieste di riparazione -RMA form-, download di software e/o documenti ) ovvero predisporre e inviare l’offerta commerciale o le informazioni richieste attraverso i form di contatto.

Per il trattamento dei dati per le finalità sopra indicate non occorre il vostro consenso poiché il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui voi siete parte, o è parte l’Impresa che rappresentate/siete punto di contatto, o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento), nonché, ove applicabile, per adempiere ad un obbligo legale (art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento).

6. DURATA DEL TRATTAMENTO

I dati  personali di cui al precedente punto 5. saranno conservati per il tempo strettamente necessario a fornire all’utente il servizio richiesto e sono eliminati subito dopo, salvi ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge. Nel caso di registrazione all’area privata, i dati saranno conservati sino alla cessazione del rapporto contrattuale tra VoiSmart e l’Impresa della quale l’Utente è il rappresentante /soggetto di contatto a seguito della quale l’utenza sarà disabilitata e i dati cancellati.

7.AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

Nell'ambito della propria attività e per le finalità sopra indicate VoiSmart potrà avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per suo conto e secondo le sue istruzioni, quali responsabili del trattamento. Si tratta di soggetti che forniscono a VoiSmart servizi elaborativi o strumentali (es. servizio consumatori, servizi informatici per il funzionamento del sito). Potrete richiedere un elenco completo e aggiornato dei soggetti nominati responsabili del trattamento rivolgendoVi a VoiSmart.

I dati potranno essere trasferiti all’interno della Unione Europea, ove VoiSmart o i suoi fornitori abbiano sede o abbiano i propri server in tali Paesi. I dati non saranno trasferiti fuori dalla Unione Europea. I vostri dati non saranno diffusi.

8.RACCOLTA DI INFORMAZIONI ATTRAVERSO I COOKIES
Alcune pagine del nostro sito usano i “cookies”, ovvero dei piccoli files posti nel vostro hard drive per uno scopo identificativo. Questi file sono usati per la registrazione ai siti e per la personalizzazione durante la visita successiva. Il cookie vi identifica ad un sito quando lo rivisitate in modo da caricare preferenze e tracciare le pagine da voi consultate. Se il vostro browser è impostato automaticamente ad accettare i cookies allora aggiungerà questo testo in un piccolo file sul vostro hard drive. La maggior parte dei browser vi permettono di modificare il modo in cui i cookies sono gestiti. Potete rifiutarli oppure scegliere di essere avvisati quando ne state ricevendo uno in modo tale da poter scegliere se accettarlo o rifiutarlo. Non accettando i cookies, potreste dover inserire manualmente il nome utente e la password per accedere ad alcune informazioni su questo sito, e alcune pagine potrebbero non funzionare nella loro interezza. Per l’informativa completa sui cookies, leggete la nostra Cooky Policy

9.DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Avrete facoltà, in qualsiasi momento, di esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente, ivi incluso il diritto di:

  • ottenere la conferma circa l’esistenza o meno di dati che vi riguardano;
  • ottenere l’accesso ai dati;
  • avere informazioni circa il contenuto e l’origine dei dati, la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici,  la finalità su cui si basa il trattamento, le categorie di dati personali e sensibili/particolari in questione, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali e sensibili/particolari sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione ovvero i criteri utilizzati per determinare il periodo, gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili, dei soggetti incaricati/ autorizzati/ designati e del DPO ove designato;
  • ottenere la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco di dati trattati in violazione di Legge, l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei dati stessi;
  • opporsi al trattamento dei dati stessi;
  • revocare il vostro consenso, se prestato, ferma restando la liceità del trattamento sino a quel momento effettuato basata sul consenso prestato prima della revoca. Rimane fermo che tale consenso è comunque condizionato al rispetto delle disposizioni della vigente normativa;
  • proporre reclamo all’Autorità di controllo (Garante Privacy);

nei limiti ed alle condizioni previste dalla vigente normativa rivolgendosi a VoiSmart srl, Milano, via Benigno Crespi n. 57, indirizzo mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

10. MODIFICHE ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La Informativa sulla Privacy di VoiSmart ha subito l’ultimo aggiornamento l’1 giugno 2018. Le precedenti versioni dell’informativa sono visionabili al link https://www.voismart.it/it/gestione-privacy-2

VoiSmart si riserva il diritto di apportare cambiamenti a questa informativa in qualsiasi momento e senza preavviso. Raccomandiamo a tutti gli utenti e ai visitatori di questo sito di rivisitare occasionalmente questa pagina in modo da apprendere qualsiasi cambiamento o essere a conoscenza di inserimento di nuove informazioni.In ogni caso, i vostri dati non verranno trattati per finalità ulteriori e diverse da quelle indicate nell’informativa vigente al momento del conferimento dei vostri dati ed in relazione alle quali avete eventualmente espresso il vostro consenso.

 

 


COOKIE POLICY

Cosa sono i cookie e come li usiamo

La presente informativa illustra in dettaglio come vengano utilizzati i cookie nonché i file tipo cookie e le tecnologie sui suoi siti web, ad esempio i Local Shared Objects, noti anche come i "cookie di Flash", i Web beacon, ecc. Ci riferiremo a questi generalmente come “cookie”. Se visiti i nostri siti web e le impostazioni del tuo browser accettano i cookie, l'utilizzo dei nostri cookie sarà considerato accettato.

Cosa sono i cookie e come funzionano?

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